Điều Khoản & Điều Kiện

01Chấp nhận điều khoản

Điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ký kết giữa km58 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi người chơi sử dụng website km58.club và các dịch vụ liên quan. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi người chơi hoàn tất thao tác đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ km58 sau ngày cập nhật được công bố.

km58 có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

02Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ km58, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là chính sách độ tuổi của km58 và là điều kiện bắt buộc để bảo vệ người chơi.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ hoặc bị km58 hạn chế tài khoản trước đó.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hoặc tổ chức nào.

km58 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản vi phạm điều kiện này sẽ bị tạm khóa và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.

03Tài khoản người dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại km58. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho km58 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

km58 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quá trình này nhằm bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.

04Nạp tiền & rút tiền

km58 hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Hạn mức giao dịch cụ thể được hiển thị trực tiếp trên cổng thanh toán tại từng thời điểm.

• Nạp tiền: Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. Thời gian xử lý thông thường là tức thì đến 15 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Chỉ được thực hiện khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khung giờ.
• Tiền thưởng: Số dư thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược mới có thể quy đổi và rút tiền thực.
• Chống rửa tiền: km58 áp dụng chính sách hoàn trả tiền về đúng phương thức nạp ban đầu nhằm tuân thủ quy trình phòng chống gian lận tài chính.

km58 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền sai địa chỉ, sai tên tài khoản hoặc các sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

05Quy tắc cá cược

Mọi lệnh cược đặt tại km58 đều được hệ thống ghi nhận và có hiệu lực ràng buộc ngay khi xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy lệnh cược sau khi đã được hệ thống tiếp nhận, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng được km58 xác nhận chính thức.

• Kết quả do hệ thống km58 công bố là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trực tiếp và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được áp dụng.
• km58 có quyền hủy lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, gian lận, hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu.
• Đối với các môn thể thao như bóng chuyền, đá gà hoặc các sự kiện thể thao khác, quy tắc cá cược cụ thể được đăng tải tại trang sản phẩm tương ứng và được xem là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

06Khuyến mãi & hoàn trả

km58 cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều bị điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng phải được sử dụng đặt cược đạt đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Thời hạn: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Không tích lũy: Thông thường, một người chơi không được áp dụng đồng thời nhiều khuyến mãi cùng loại trừ khi có quy định khác.
• Hoàn trả (Cashback): Tỷ lệ và điều kiện hoàn trả được công bố chi tiết tại trang Hoàn Trả và có thể thay đổi theo từng tuần.

km58 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng với người chơi khác hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng, số dư liên quan và khóa tài khoản vĩnh viễn.

07Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ km58:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ giả lập hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược thay thế con người.
• Hack, bẻ khóa, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống km58.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Đăng tải, truyền bá nội dung sai sự thật, bôi nhọ hoặc xúc phạm km58, nhân viên hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản km58 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin gian dối nhằm trục lợi từ hệ thống.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên km58 để thao túng kết quả cá cược.

km58 sử dụng hệ thống giám sát chống gian lận tiên tiến hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm khắc, bao gồm đóng băng số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

08Bảo mật & quyền riêng tư

km58 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

Thông tin chi tiết về cách km58 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều Khoản này và có giá trị ràng buộc tương đương.

• km58 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp xác minh danh tính hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km58.

09Giới hạn trách nhiệm

km58 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

• km58 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• km58 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính liên quan.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của km58 không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10Chấm dứt tài khoản

km58 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.

Người chơi cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản hoặc áp dụng chương trình tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ km58 qua live chat hoặc email [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người chơi sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật.

11Sửa đổi điều khoản

km58 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại trang km58.club/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích người chơi định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Trong trường hợp có sửa đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, km58 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.

12Liên hệ & hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ km58, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website km58.club — phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt

Đội ngũ chăm sóc khách hàng km58 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại và thắc mắc một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.